Ru
8 800 700-92-80
Обратный звонок

F.A.Q

Как скачать приложение
Для скачивания приложения на Android перейдите по ссылке.

Для скачивания приложения на iOS воспользуйтесь ссылкой.
Задать свой вопрос
Проблема с поиском СкайСкаут в App Store
Для скачивания приложения на iPad воспользуйтесь ссылкой.
Задать свой вопрос
Как войти в систему
Для зарегистрированных пользователей: перейдите по ссылке, введите логин и пароль.

Для незарегистрированных пользователей: оставьте заявку, и наш менеджер подключит Вас. Получить доступ
Восстановить доступ
Для того, чтобы узнать свой логин или пароль, лучше всего войти в систему по номеру телефона, привязанному к учётной записи пользователя. Затем установите новый пароль в настройках личного кабинета.

В случае, если вспомнить пароль не получается и к учётной записи пользователя не привязан номер телефона, необходимо обратиться в службу технической поддержки 8 800 500-52-59 или написать нам по электронной почте support@intterra.ag.

Обратите внимание, что в целях безопасности необходимо поменять временный пароль на новый сразу же после входа в личный кабинет.
Задать свой вопрос
Системные требования
Аппаратно-программные требования для платформ:


● iOS

Наличие 2 гигабайт оперативной памяти, 32 гигабайт постоянной памяти, наличие ОС iOS

не ниже 13.0


● Android

Наличие 2 гигабайт оперативной памяти, 32 гигабайт постоянной памяти, наличие ОС

Android не ниже 6.0


● Web

Браузер Google Chrome версии не ниже 65

Задать свой вопрос
При установке/обновление приложения в Google Play Маркете прогресс замедляется, скачивание зависает
В первую очередь проверьте соединение с интернетом.

Если устройство подключено к интернету через оператора сотовой связи (по SIM-карте), попробуйте подключиться к wi-fi.
Задать свой вопрос
Работает ли приложение без интернета?

Функционал приложения доступен в онлайн-режиме.


Однако, всё необходимое для работы в поле доступно и в оффлайн-режиме (создание отчётов, рекомендаций, редактирование границ полей и делянок и т.д.). Работоспособность приложения без интернета постоянно дорабатывается и совершенствуется.


Задать свой вопрос
Как подключить функционал спутникового мониторинга Planet
Для того, чтобы использовать дополнительный функционал системы (читать подробнее о возможностях Planet ), необходимо удостовериться, что тариф организации соответствует доступным возможностям, и отправить запрос на подключение Вашему менеджеру или по адресу support@intterra.ag , указав организацию. 

Если Вы не знаете, какой тариф у Вас подключён, свяжитесь с Вашим менеджером компании «ИнтТерра». Подключить Planet
Обучающие материалы по работе функционала
Вы можете самостоятельно изучить возможности системы СкайСкаут по нашим видеоматериалам, которые доступы по ссылке.

Если у Вас остались вопросы, обратитесь в службу технической поддержки 8 800 500-52-59 в будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Задать свой вопрос
Индивидуальное обучение
Наши менеджеры обучат Вас и Вашу команду работе с системой СкайСкаут.

В течение сезона они будут сопровождать Вас не только онлайн, но и офлайн, осуществляя выезда в Ваши поля!

Запланировать обучение
Представитель СкайСкаут в Вашем регионе
Мы создавали нашу команду, понимая, что наши менеджеры должны иметь оперативный доступ к полям наших клиентов по всей России.

Хотите узнать, если ли прямо сейчас рядом наш представитель? Отправьте запрос! Выбрать регион
Возникли технические вопросы по работе приложения?
Проверьте, пожалуйста, качество соединения с интернетом и работу браузера с другими вкладками, а также работу других приложений. 

Если всё, кроме нашего приложения работает, обратитесь в службу технической поддержки 8 800 500-52-59 или напишите нам на электронную почту support@intterra.ag.

Задать свой вопрос
Хотите работать у нас?
Вы можете отправить Ваше резюме на почту hello@intterra.ag или заполнить форму ниже.
Отправить резюме

Связаться с компанией

Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время и ответят на все интересующие вопросы

Регион: